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结构化研讨过程中需要把握的问题
发布时间: 2016-04-23  发布人: liy  浏览次数: 36371

    结构化研讨是围绕某个大家共同关注的主题,在培训催化师引导下,按照一定的程序和规则,灵活采取团队学习、团队决策工具,帮助学员分步骤、多角度开展研讨的一种形式,是多种研讨方法和工具的综合运用。就这一研讨形式、教学工具的运用,我认为应该注意把握以下几个问题。

    一、研讨主题的设置目的性强

    研讨主题的形成有两种方式:一是围绕培训主题,将学员带来的问题聚集出共同关注的若干个主题,以此作为培训期间研讨的重点问题,再采用民主的方式确定最后讨论的主题。二是根据培训对象的特殊性及培训班次的针对性,由组织部门提前设置好培训主题。不管以什么方式确定,一定要保证主题的目的性强,因为我们组织研讨就是要解决问题,要反映民意。还要保证每个发言对象对该主题都有一定的了解,有发言权。

    二、研讨问题的设计要科学

    主题一旦确定,每一位学员都要围绕这一主题开展研讨。在研讨过程中,催化师会根据大的研讨主题,确定每一阶段讨论的小议题,再有意识地引导学员围绕这些小议题分步骤进行研讨。所以如何设置小议题就显得至关重要了。根据不同的主题,可分别按照问题、原因和分析或者是目标、现状和途径两种模板来设计。在设计的过程中要力求小议题的科学性、有效性以及能够对主题有充分的支撑。

    三、催化师的角色定位要准确

    研讨小组确定了,每一组会配备一名催化师,催化师作用的发挥好坏,直接影响着整个研讨的成败。催化师扮演倾听者、引导者和干预者的角色。通过催化师的帮助和示范,学员能够更有效地思考与行动。事实上,催化师是结构化研讨成功的关键人物,一个成功的催化师,必须具备以下几点能力:(1)良好的自我心态和情绪调节能力;(2)出色的观察能力与随机应变的组织能力;(3)清晰简明的语言表达能力;(4)具备一定的心理学基础;(5)出色的问题解决技能与系统思维能力;(6)具备比较专业的公共管理、行政管理、法律等方面的知识;(7)对研讨课题具有全面、深入的研究,并具备相关的实践经验。催化师作用的发挥是整个研讨活动的关键。

    四、各个环节的规则要灵活把握

    在研讨的过程中,催化师作为整个研讨的引导者,必须合理把握节奏。在第一次小组讨论中,有可能出现有些学员发言积极,或者发言时间较长,而有些学员比较沉默,不愿积极发言,这时催化师应该注意要求学员发言开门见山、言简意赅,不让部分学员独占大部分讨论的时间,从而提高研讨的质量和实效,与此同时也能有针对性地提高学员的倾听能力。对于在研讨的过程中出现的个别学员发言偏离研讨主题的情况,催化师应该分情况处理,如果偏离不远或者学员发言跟主题具有一定的相关性,就不要随意打断学员。如果学员的发言偏离主题太远,且会影响其他学员的思维方向或研讨方向的,应该巧妙地打断。如果学员在讨论的过程中,各抒己见,讨论过于激烈,观点争锋相对,互不相让,催化师应该运用自己的专业知识进行引导,间接地培养学员的说服和包容妥协的能力。当然,在研讨的过程中还会出现很多预想不到的情况,这些都需要催化师和学员共同配合予以化解,逐渐培养催化师与学员之间的默契,保证研讨有序高效地进行。

    结构化研讨作为一种新兴的研讨方式,还在尝试和不断的改进,灵活机动,以目标为中心,才能充分发挥其积极作用,免于流于形式的弊病。

                                                                                                                                                      培训二科  冯晓燕